Términos y condiciones

Bienvenido a Exhaling. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Descripción del servicio

Exhaling es una plataforma SaaS diseñada para profesionales de reformas que ofrece:

• Creación de presupuestos profesionales desde dispositivos móviles
• Inteligencia artificial que aprende de tus presupuestos anteriores
• Catálogo de partidas de precios personalizable
• Panel Kanban para seguimiento de contactos y obras
• Chatbot "Carla" para cualificación de leads por WhatsApp
• Envío de presupuestos en PDF por WhatsApp
• Integración con Google Ads para captación de leads

2. Registro y cuenta

3. Planes y facturación

Exhaling ofrece diferentes planes de suscripción. Al suscribirte a un plan:

• Aceptas el precio y condiciones del plan seleccionado
• Autorizas el cargo recurrente según el ciclo de facturación elegido
• Puedes cancelar en cualquier momento sin penalizaciones
• Los cambios de plan se aplican al siguiente ciclo de facturación
• No se realizan reembolsos por períodos parciales

4. Período de prueba

Ofrecemos 14 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante este período tendrás acceso completo a las funcionalidades del plan seleccionado. Al finalizar la prueba, podrás elegir un plan de pago o tu cuenta pasará a estado inactivo.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar Exhaling para:

6. Propiedad intelectual

Exhaling y todo su contenido, funcionalidades y tecnología son propiedad de Exhaling Technologies, S.L. El uso del servicio no te otorga ningún derecho de propiedad sobre nuestra plataforma. Tú conservas la propiedad de todos los datos y contenidos que subas a la plataforma.

7. Datos e IA

Al utilizar la función de IA de Exhaling:

• Autorizas el uso de tus presupuestos para entrenar el modelo personalizado de tu cuenta
• Tus datos no se comparten con otros usuarios
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos de entrenamiento en cualquier momento
• Las sugerencias de la IA son orientativas y no sustituyen tu criterio profesional

8. Chatbot Carla y WhatsApp

El chatbot Carla actúa en tu nombre para cualificar leads. Al usar esta funcionalidad:

• Eres responsable de cumplir con las políticas de WhatsApp Business
• Debes informar a tus clientes que están interactuando con un chatbot
• Las conversaciones se almacenan de acuerdo con nuestra política de privacidad

9. Limitación de responsabilidad

Exhaling se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Tras la cancelación, tus datos se conservarán durante 30 días antes de su eliminación definitiva.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos. Te notificaremos cambios significativos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, España.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en legal@exhaling.com.